Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AutoMechAcademy («мы», «нас», «наш»), расположенная по адресу ул. Сатпаева 33, Алматы, Казахстан, 050013, собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего академического портала об автомобильном сервисе, техническом обслуживании, диагностике, ремонте, автомойке и шиномонтаже.

Мы стремимся защитить конфиденциальность всех посетителей нашего сайта и обязуемся соблюдать требования законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Используя наш портал, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с описанными здесь принципами.

2. Какие данные мы собираем

В рамках работы нашего образовательного портала мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Учетные данные: имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде), фотография профиля
• Профессиональные данные: место работы, должность, опыт в автосервисе, специализация, квалификация
• Образовательные данные: история прохождения курсов, результаты тестов, сертификаты, прогресс обучения
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies, время посещения
• Данные об использовании: просмотренные страницы, скачанные материалы, время, проведенное на сайте
• Платежные данные: данные о транзакциях при оплате курсов (обрабатываются через защищенные платежные системы)

3. Цели обработки персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих законных целей:

• Создание и управление вашей учетной записью на платформе AutoMechAcademy
• Предоставление доступа к образовательным материалам по автосервису, диагностике, ремонту и обслуживанию автомобилей
• Обработка регистраций на курсы, вебинары и обучающие программы по автомобильной технике
• Отслеживание прогресса обучения, выдача сертификатов и дипломов о прохождении курсов
• Обработка платежей за платные курсы и образовательные материалы
• Отправка важных уведомлений о ваших курсах, изменениях в расписании, новых материалах
• Улучшение качества наших образовательных услуг и пользовательского опыта на портале
• Проведение исследований и аналитики для развития контента по автосервису и техобслуживанию
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

4. Правовые основания обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Вы добровольно предоставляете нам свои данные при регистрации и использовании наших услуг
• Исполнение договора: Обработка необходима для предоставления вам доступа к образовательным курсам
• Законные интересы: Улучшение наших услуг, обеспечение безопасности, аналитика
• Соблюдение законодательства: Выполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства РК

5. Передача данных третьим лицам

Мы уважаем конфиденциальность ваших данных и не продаем их третьим лицам. Однако в определенных случаях мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики технических услуг: хостинг-провайдеры, облачные хранилища данных (с соблюдением мер безопасности)
• Платежные системы: для обработки оплаты курсов (данные передаются через защищенные каналы)
• Образовательные партнеры: при совместной организации курсов по автосервису и техническому обслуживанию
• Аналитические сервисы: для анализа посещаемости и улучшения работы портала (в обезличенном виде)
• Государственные органы: при наличии законных требований или судебных предписаний

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать надлежащую защиту информации в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

6. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
• Безопасное хранение паролей с использованием современных алгоритмов хеширования
• Регулярное резервное копирование данных
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярный мониторинг систем безопасности и обновление защитного программного обеспечения
• Физическая защита серверов и оборудования

Мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последней активности на портале, если иное не требуется законодательством. После истечения срока хранения данные подлежат безопасному удалению или обезличиванию.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: ограничить использование ваших данных в определенных ситуациях
• Право на переносимость: получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных на основании законных интересов
• Право на отзыв согласия: в любое время отозвать свое согласие на обработку данных
• Право на жалобу: подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты info@myautomechacademy.com или по телефону +7 (727) 378 10 41. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 календарных дней.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш портал использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, безопасность)
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с порталом
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной информации о наших курсах

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта. Подробнее о нашей политике использования cookie читайте в отдельном документе «Политика использования файлов cookie».

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Все изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на нашем портале. Существенные изменения будут отражены в дате последнего обновления в начале документа.

Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. О значительных изменениях в Политике конфиденциальности мы сообщим вам по электронной почте или через уведомления на сайте. Продолжение использования нашего портала после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: