Политика использования файлов Cookie

1. Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, планшете, смартфоне или другом устройстве при посещении веб-сайтов. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения эффективности их работы, а также для предоставления информации владельцам сайта.

Портал AutoMechAcademy использует файлы cookie для улучшения вашего опыта обучения, обеспечения функциональности платформы, персонализации контента по автосервису и техническому обслуживанию, а также для анализа использования нашего образовательного портала. Cookie помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с курсами по диагностике, ремонту автомобилей и другими образовательными материалами.

Cookie могут быть «постоянными» (сохраняются на вашем устройстве в течение определенного периода) или «сеансовыми» (удаляются при закрытии браузера). Они также классифицируются как «собственные» (устанавливаемые нами) или «сторонние» (устанавливаемые третьими сторонами, такими как сервисы аналитики).

2. Зачем мы используем файлы cookie

AutoMechAcademy использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

• Обеспечение основной функциональности портала: файлы cookie необходимы для входа в систему, навигации по курсам, запоминания ваших предпочтений и обеспечения безопасности вашей учетной записи
• Улучшение пользовательского опыта: запоминание ваших настроек (язык интерфейса, громкость видео), предпочтений в обучении и прогресса прохождения курсов по автосервису
• Персонализация контента: рекомендации релевантных курсов по диагностике, ремонту, шиномонтажу на основе ваших интересов и истории обучения
• Аналитика и статистика: сбор данных о посещаемости, популярных курсах, времени обучения для улучшения качества образовательных материалов
• Безопасность: защита от мошеннических действий, обнаружение и предотвращение злоупотреблений
• Маркетинг и реклама: показ релевантной информации о новых курсах, вебинарах и образовательных программах по автомобильной технике

3. Типы используемых файлов cookie

На портале AutoMechAcademy используются следующие категории файлов cookie:

4. Сторонние cookie и сервисы

В дополнение к собственным cookie, портал AutoMechAcademy использует cookie от доверенных сторонних сервисов для предоставления определенных функций и улучшения нашего образовательного контента по автосервису:

• Google Analytics: для анализа трафика и поведения пользователей на портале (аналитические cookie)
• YouTube/Vimeo: для встраивания обучающих видео по диагностике и ремонту автомобилей (функциональные cookie)
• Платежные системы: для безопасной обработки платежей за курсы (необходимые cookie)
• Облачные сервисы: для хранения и доставки образовательного контента (функциональные cookie)
• Социальные сети: для возможности делиться достижениями и сертификатами (маркетинговые cookie)
• Чат-поддержка: для предоставления онлайн-консультаций по курсам (функциональные cookie)

Обратите внимание, что эти сторонние сервисы имеют свои собственные политики конфиденциальности и использования cookie. Мы рекомендуем ознакомиться с ними на соответствующих веб-сайтах. AutoMechAcademy не несет ответственности за практику использования cookie третьими сторонами.

5. Другие технологии отслеживания

Помимо файлов cookie, мы также можем использовать другие технологии для сбора информации о вашем использовании портала:

• Веб-маяки (Web Beacons): небольшие графические изображения, встроенные в веб-страницы или электронные письма, которые позволяют отслеживать, была ли просмотрена страница или открыто письмо
• Пиксели отслеживания: фрагменты кода, которые собирают информацию о взаимодействии пользователей с образовательным контентом
• Локальное хранилище (Local Storage): технология HTML5, позволяющая хранить данные в браузере для улучшения производительности и функциональности портала
• Отпечатки браузера (Browser Fingerprinting): сбор информации о конфигурации вашего браузера и устройства для обеспечения безопасности

Эти технологии используются в тех же целях, что и cookie: для обеспечения функциональности, персонализации, аналитики и безопасности. Они также регулируются настоящей Политикой использования файлов cookie.

6. Управление файлами cookie

У вас есть право контролировать и управлять использованием файлов cookie на портале AutoMechAcademy. Вот несколько способов управления cookie:

Важно: Отключение определенных cookie может повлиять на функциональность портала AutoMechAcademy. Некоторые функции, такие как сохранение прогресса обучения, персонализированные рекомендации курсов по автосервису или возможность оставаться в системе, могут работать некорректно или быть недоступными.

7. Cookie на мобильных устройствах

Если вы используете портал AutoMechAcademy через мобильное приложение или мобильный браузер на смартфоне или планшете, cookie работают аналогичным образом. Для управления cookie на мобильных устройствах:

• iOS (iPhone/iPad): Настройки → Safari → Конфиденциальность и безопасность → Блокировать все cookie
• Android: откройте браузер Chrome → Меню (три точки) → Настройки → Настройки сайтов → Файлы cookie

Мобильные устройства также могут использовать идентификаторы рекламы (Advertising ID на Android и IDFA на iOS) для персонализации рекламы. Вы можете ограничить отслеживание рекламы в настройках конфиденциальности вашего устройства:

• iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Реклама Apple → Отключить персонализированную рекламу
• Android: Настройки → Google → Реклама → Удалить идентификатор рекламы

8. Международная передача данных

Некоторые сторонние сервисы, используемые AutoMechAcademy, могут передавать и хранить данные cookie на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан, включая страны Европейского Союза, США и другие регионы. Это необходимо для обеспечения функциональности глобальных сервисов, таких как облачное хранилище, аналитика и платежные системы.

Мы обеспечиваем, чтобы все сторонние поставщики услуг соблюдали соответствующие стандарты защиты данных и применяли надлежащие меры безопасности при международной передаче данных. При передаче данных в страны, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты данных, мы используем договорные механизмы, такие как стандартные договорные оговорки, утвержденные соответствующими регулирующими органами.

Используя наш портал и соглашаясь с использованием cookie, вы также соглашаетесь с возможной международной передачей ваших данных в целях, описанных в настоящей Политике.

9. Обновления политики и контактная информация

Мы периодически обновляем настоящую Политику использования файлов cookie для отражения изменений в наших методах работы, технологиях или законодательных требованиях. Любые изменения в Политике будут опубликованы на этой странице с обновленной датой вступления в силу в начале документа.

Существенные изменения, влияющие на ваши права или способ использования cookie на портале AutoMechAcademy, будут дополнительно доведены до вашего сведения через:

• Уведомление по электронной почте зарегистрированным пользователям
• Всплывающее сообщение на портале при следующем посещении
• Обновленный баннер cookie с возможностью пересмотреть свои предпочтения

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы оставаться в курсе того, как мы используем cookie для улучшения вашего опыта обучения на нашем образовательном портале по автосервису, диагностике, ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения по поводу нашей Политики использования файлов cookie или практики обработки данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам управлять вашими предпочтениями конфиденциальности.

При обращении к нам по вопросам cookie, пожалуйста, укажите максимально подробную информацию о вашем запросе, включая используемый браузер, операционную систему и конкретные страницы портала, которые вы посещали. Это поможет нам быстрее и точнее ответить на ваши вопросы.

Благодарим вас за доверие к AutoMechAcademy и за использование нашего образовательного портала для повышения квалификации в области автосервиса, автомеханики, диагностики и технического обслуживания автомобилей!